Privacy

予約フォームの個人情報の取り扱い

KOGAO salon AURORAは、ご予約対応のために必要な範囲で個人情報を取り扱います。

取得する情報

お名前、メールアドレス、任意でご入力いただく電話番号・ご相談事項、予約日時・コース・予約状態。

利用目的

予約の受付・確認・変更・キャンセル、ご来店前のご連絡、お問い合わせ対応、二重予約防止、予約運用の監査。

保存場所と外部サービス

顧客情報は公開領域外の予約台帳へ暗号化して保存します。Googleカレンダーは空き判定と予約時間の確保に使用しますが、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談事項はGoogleカレンダーへ保存しません。

保存期間

確定・キャンセルした予約情報は、原則として予約日から365日間保存した後、安全に削除します。確定に至らなかった記録は30日後に削除します。法令対応や紛争対応のため、必要な範囲で保存期間を延長する場合があります。

お問い合わせ

内容の確認、訂正、削除のご相談は、予約番号を添えてAURORA公式LINEからご連絡ください。